Política de Frete

1. Prazo de entrega

Os produtos da GUISHOES são importados e possuem prazo médio de entrega entre 25 e 30 dias corridos após confirmação do pagamento.

  • Prazo pode variar conforme a região;
  • Pedidos passam por liberação alfandegária;
  • Entrega realizada pelos Correios ou transportadora.
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Entrega estimada

O prazo total pode variar conforme logística e processos aduaneiros.

2. Formas de envio

Trabalhamos com modalidades de envio seguras para garantir maior confiabilidade na entrega.

  • Frete padrão com rastreamento;
  • Frete expresso em regiões selecionadas;
  • Atualizações constantes do status do pedido.
📦
Rastreamento completo

Você poderá acompanhar o pedido através do código de rastreio enviado por e-mail.

3. Possíveis atrasos

Alguns fatores externos podem impactar o prazo estimado de entrega.

  • Processos alfandegários;
  • Greves e feriados;
  • Problemas logísticos externos.
🚚
Suporte garantido

Nossa equipe acompanha todo o processo para auxiliar em eventuais atrasos.

4. Taxas e tributações

Produtos importados podem estar sujeitos à tributação alfandegária.

  • Taxas poderão ser aplicadas pela alfândega;
  • A GUISHOES assume os custos tributários quando aplicável;
  • O cliente não terá cobranças extras inesperadas.
💳
Mais tranquilidade

Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra transparente e segura.

5. Endereço e entrega

Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega no momento da compra.

  • Endereços incorretos podem gerar atrasos;
  • Ausência do destinatário pode resultar em devolução;
  • Poderá ser necessário novo pagamento de frete para reenvio.
⚠️
Atenção aos dados

Revise suas informações antes de finalizar o pedido para evitar problemas na entrega.

6. Atendimento e suporte

Nossa equipe está disponível para auxiliar durante todo o processo de entrega.

  • Atendimento via e-mail;
  • Suporte em horário comercial;
  • Acompanhamento completo do pedido.
📞
Fale conosco

Entre em contato sempre que precisar de ajuda com seu pedido.

✉️
Precisa de ajuda?
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas relacionadas ao envio e entrega dos pedidos.
E-mail
contato@guishoes.com.br
Atendimento
Segunda a sexta
das 09h às 18h