1. Qual é o prazo para devoluções? Você pode devolver produtos dentro de 30 dias a partir da data de recebimento.

2. Como posso iniciar uma devolução? Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente por e-mail ou telefone para obter instruções detalhadas.

3. Quem paga pelos custos de envio da devolução? Os custos de envio para devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja defeituoso ou incorreto.

4. Quanto tempo leva para processar um reembolso? O reembolso será processado dentro de 5 a 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

5. Posso trocar um produto? Sim, você pode trocar produtos dentro de 30 dias, seguindo o mesmo processo de devolução.

6. Como posso saber se meu produto está defeituoso ou incorreto? Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente dentro de 7 dias após o recebimento para relatar defeitos ou erros.

7. Qual é o prazo de entrega para frete internacional? O prazo de entrega para frete internacional varia entre 10 e 24 dias úteis.

8. Como posso acompanhar meu pedido? Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status do seu envio.

9. O que é a política de privacidade da Gui Shoes Sneakers? Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade completa em nosso site.

10. Como posso entrar em contato com o Atendimento ao Cliente? Você pode nos contatar por e-mail em contato@guishoes.com.br ou pelo telefone 48 9854-3815.